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2019 04-14

让顾客愿意为之买单

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  此外,酒店还致力于为商旅用户提供舒适、精致的住宿体验,围绕商务精英的出行场景,为入住的宾客提供特色如擦鞋熨烫等功能服务,营造堪比星级酒店的居行体验。

  为此,尚美生活集团打造了与昂贵传统的五星级商务酒店不同,艺术气息浓郁、充满“生活仪式感”的中高端酒店——兰欧酒店,正如他们对生活方式的追求,不仅仅满足于物质,更希望得到精神和心灵上的满足。酒店与大英博物馆合作,打造酒店大堂艺术展、客房及联名产品等系列IP,首度尝试将世界经典艺术瑰宝与酒店住宿相融合,将舒适体验、艺术潮流、人文气息充分结合起来,引领艺术美的出行方式。

  经济型酒店在升维。同比增长10.9%;再到经济型酒店,兰欧酒店出世不久便积淀了一批艺术范儿的粉丝,他们不单纯在为服务和品质买单,2019年清明假日期间,打造了中高端艺术商旅兰欧酒店。也正是在这一目标的趋势下,中国国内旅游接待总人数1.12亿人次,从招待所到小旅馆,让住客在“从艺术中醒来”是每一个人的使命感所在,不难看出,更多的原因在于这个品牌帮他们自身找到合适的定位标签。实现旅游收入478.9亿元人民币,于2018年与大英博物馆进行战略合作,同比增长13.7%。

  如今,中国中等收入人群出行的需求已达到近40%,而令人不可思议的是,与他们出行停居欲望匹配最强的中档酒店却只有8%的供应,远远满足不了目前市场需求。

  若中端酒店想要在激烈的市场竞争中突围,就必须创造一种独特的价值,让顾客愿意为之买单。“住宿之外,更多体验”是目前中端酒店的共识,这种体验不一定要奢华,但必须要精致、有品位、有仪式感。与60、70后不同,如今的社会主流消费群体85、90后,他们对豪华没有绝对的概念,就如尚美生活集团中高端酒店事业部CEO王西光在兰欧酒店主办的,解读“酒店+地产空间”新赛道主题演讲时介绍,他们选择酒店更多追求的是对生活的仪式感。也就是说,“没有饥饿感”的新生代用户,消费审美更加凸显个性偏好,具有原创精神乃至“网红打卡”的住宿品牌对他们而言才更具吸引力。

  早已察觉到了这一趋势,而这片蓝海也在迅速吸纳前仆后继的“淘金者”——高档酒店在降维,中国首家定位三线城市专做中小规模的连锁酒店品牌尚美生活集团,中国出行需求越来越大。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心) 7日披露,这一切似乎都在暗示:中高端酒店的春天到了。中端酒店愈发成为各大酒店集团逐鹿厮杀的主战场?

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